1. Važna napomena
GreenBarleyStore (greenbarleystore.com) je marketinška i reklamna internet stranica koja promoviše suplement ishrane Green Barley Plus. Djelujemo u okviru affiliate marketing modela, što znači da mi nismo prodavac niti proizvođač proizvoda koje promovisemo.
Naša uloga je isključivo informativna i reklamna. Kada kliknete na dugme "Naruči odmah" ili sličan poziv na akciju na našoj stranici, bićete preusmjereni na internet stranicu našeg ovlašćenog trgovačkog partnera, gdje se odvija stvarna kupovina.
Sve transakcije, uključujući obradu narudžbi, plaćanja, dostavu i povrat proizvoda, obavljaju se isključivo između vas i trgovačkog partnera, pod njegovim uslovima poslovanja.
2. Povrati i reklamacije
S obzirom da GreenBarleyStore ne prodaje proizvode direktno, sva pitanja vezana za povrate, zamjene, reklamacije i refundacije moraju se uputiti direktno prodavcu kod kojeg ste izvršili kupovinu.
Trgovački partner kod kojeg ste kupili proizvod ima sopstvenu politiku povrata koja reguliše uslove, rokove i procedure za povrat proizvoda ili sredstava. Preporučujemo vam da:
- Pažljivo pročitate uslove povrata na stranici partnera prije kupovine
- Sačuvate potvrdu narudžbe i sve email komunikacije sa prodavcem
- Zabilježite broj narudžbe i kontakt podatke prodavca
- Provjerite rokove za povrat koji važe kod konkretnog prodavca
3. Kako zatražiti povrat
Za povrat proizvoda ili sredstava, potrebno je da kontaktirate direktno prodavca kod kojeg ste izvršili kupovinu. Evo koraka koje treba preduzeti:
- Pronađite kontakt podatke prodavca: Ovi podaci se nalaze u email potvrdi narudžbe koju ste primili nakon kupovine, kao i na internet stranici gdje ste izvršili kupovinu.
- Kontaktirajte korisničku podršku prodavca: Obratite se putem email-a, telefona ili kontakt forme dostupne na stranici prodavca.
- Pripremite potrebne informacije: Broj narudžbe, datum kupovine i razlog za povrat.
- Pratite uputstva prodavca: Svaki prodavac ima sopstvene procedure za obradu povrata.
Napomena: GreenBarleyStore nije u mogućnosti da obradi, posreduje niti ubrza proces povrata jer nemamo pristup vašim podacima o narudžbi niti poslovnom odnosu sa prodavcem.
4. Kako vam možemo pomoći
Iako ne možemo pomoći sa povratima proizvoda ili sredstava, GreenBarleyStore vam može pružiti pomoć u sljedećim slučajevima:
- Pitanja o sadržaju naše stranice: Informacije prikazane na greenbarleystore.com
- Opšte informacije o proizvodu: Opisi, sastojci i karakteristike proizvoda koje promovisemo
- Tehnički problemi: Problemi sa pristupom ili funkcionisanjem naše internet stranice
- Pitanja o affiliate programu: Za partnere zainteresovane za saradnju
Za sva pitanja vezana za našu stranicu, posjetite stranicu Kontakt ili nas kontaktirajte direktno putem podataka navedenih ispod.
5. Kontakt informacije
Za pitanja koja se odnose na GreenBarleyStore i sadržaj naše internet stranice (ne za povrate proizvoda), možete nas kontaktirati:
GreenBarleyStore
Adresa: 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol 3030, Cyprus
Email: [email protected]
Molimo imajte na umu da nismo u mogućnosti da odgovorimo na upite vezane za narudžbe, dostave ili povrate proizvoda jer nemamo pristup tim informacijama. Za takva pitanja, obratite se direktno prodavcu.
Za dodatne informacije o načinu rada naše stranice, molimo pogledajte naše Uslovi korišćenja.