1. Svarbus pranešimas
Prieš skaitydami toliau, prašome atkreipti dėmesį į svarbią informaciją apie GreenBarleyStore veiklos modelį.
GreenBarleyStore NĖRA pardavėjas ar gamintojas.
Mūsų svetainė greenbarleystore.com yra rinkodaros ir informacinė platforma, veikianti partnerystės rinkodaros (affiliate marketing) modeliu. Tai reiškia, kad:
- Mes pateikiame informaciją apie Green Barley Plus ir nukreipiame suinteresuotus lankytojus pas mūsų prekybos partnerį
- Paspaudus mygtuką „Užsakyti dabar" ar panašią nuorodą, jūs esate nukreipiami į išorinę prekybos partnerio svetainę
- Faktinis pirkimas vyksta tiesiogiai tarp jūsų ir prekybos partnerio
- Mes nedalyvaujame sandoryje kaip pardavėjas ir neturime prieigos prie jūsų užsakymo ar mokėjimo duomenų
Dėl šio veiklos modelio, visi klausimai susiję su grąžinimais, keitimu, kompensacijomis ar garantijomis priklauso išimtinai prekybos partneriui, kuriame įsigijote produktą.
2. Grąžinimai ir keitimai
Kadangi GreenBarleyStore nėra produkto pardavėjas:
- Mes neapdorojame grąžinimų – bet kokie prašymai grąžinti produktą ar pinigus turi būti teikiami tiesiogiai prekybos partneriui
- Mes nevykdome produktų keitimo – produktų keitimas yra prekybos partnerio atsakomybė
- Mes neteikiame finansinių kompensacijų – visos kompensacijos susijusios su produktu yra prekybos partnerio kompetencija
- Mes neturime prieigos prie jūsų užsakymų – negalime matyti jūsų pirkimo istorijos ar užsakymo detalių
Jei norite grąžinti produktą ar gauti kompensaciją, turite kreiptis tiesiogiai į pardavėją, kuriame atlikote pirkimą.
3. Kaip pateikti grąžinimo prašymą
Norėdami grąžinti produktą ar gauti kompensaciją, atlikite šiuos veiksmus:
1. Susisiekite su prekybos partneriu
- Grąžinimo prašymai turi būti teikiami tiesiogiai svetainei, kurioje atlikote pirkimą
- Kontaktinius duomenis rasite užsakymo patvirtinimo el. laiške arba prekybos partnerio svetainėje
2. Paruoškite reikiamą informaciją
- Užsakymo numeris (nurodytas patvirtinimo el. laiške)
- Pirkimo data
- Grąžinimo priežastis
- Bet kokia kita informacija, kurios gali pareikalauti pardavėjas
3. Laikykitės pardavėjo procedūrų
- Kiekvienas pardavėjas turi savo grąžinimo politiką ir procedūras
- Atidžiai perskaitykite jų grąžinimo sąlygas
- Laikykitės nurodytų terminų ir reikalavimų
Patarimas: Rekomenduojame išsaugoti visus su pirkimu susijusius dokumentus – užsakymo patvirtinimą, siuntos sekimo informaciją ir visą susirašinėjimą su pardavėju.
4. Kuo mes galime padėti
Nors negalime padėti su grąžinimais ar produkto klausimais, GreenBarleyStore mielai padės šiais klausimais:
- Informacija apie mūsų svetainę: Klausimai apie turinį, pateiktą greenbarleystore.com
- Produkto informacija: Bendra informacija apie Green Barley Plus, jo sudėtį ir savybes, kaip pateikta mūsų svetainėje
- Techniniai klausimai: Problemos su mūsų svetainės veikimu ar prieinamumu
- Privatumo klausimai: Klausimai apie jūsų duomenų tvarkymą mūsų svetainėje
Šiais klausimais galite kreiptis į mus per mūsų Kontaktai puslapį.
5. Kontaktinė informacija
Klausimais, susijusiais su GreenBarleyStore svetaine (NE produkto grąžinimais), galite susisiekti:
GreenBarleyStore
El. paštas: [email protected]
Adresas: 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol 3030, Cyprus
Primename: Dėl produkto grąžinimo, keitimo ar kompensacijos prašome kreiptis tiesiogiai į pardavėją, kuriame įsigijote produktą. Kontaktinę informaciją rasite savo užsakymo patvirtinime.
Daugiau informacijos apie mūsų veiklos modelį ir atsakomybės ribas rasite mūsų Taisyklės.